襄阳机场——员工风采

员工风采

Staff Style

陈佩

2019年6月入职物流襄阳分公司，是一名货运员，在货运柜台工作。

在工作中，她始终坚持以规范的仪容仪表，良好的精神风貌为顾客提供优质的服务。在与顾客沟通中，她有足够的耐心，能够认真倾听客户需要，及时给客户做好讲解。当遇到航班晚点情况，她会及时关注客户情绪，给客户做好解释工作，并为客户提供热饮茶水及休息等待场所等。她说，每当累得满头大汗时，听到客户的声声致谢和认可时，感觉一切都是值得的。