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顾靖康

地服襄阳分公司助理服务员。

6月23日南宁经停襄阳前往青岛的GX8873航班因其他空域用户活动原因延误。服务班组长顾靖康积极联系航司商调安排旅客事宜，并安抚旅客情绪，为旅客细心解答问题。面对情绪高涨的旅客，仍保持个人职业素养，使用文明用语，拉近旅客关系。后续，旅客开始理解，停止激闹，并对值机的服务表示感谢！


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